快应用服务协议及用户隐私声明

《快应用服务协议》

版本:2021年3月版
前言 欢迎访问快应用开发者平台并使用我们提供的产品和服务。 北京汗粮科技有限公司(下称“本公司”或“公司”)是一家依法成立并持续经营的互联网公司。快应用服务系由本公司依照中华人民共和国相关法律注册并运行。请您务必仔细阅读并透彻理解本快应用服务服务及用户许可协议(以下或简称“本协议”),在确认充分理解后选择接受或不接受本条款;一旦您完成“同意协议并注册”或开始以其他方式使用快应用服务及通过快应用服务下载和使用本公司自主研发的任何软件(以下简称“软件”)或其任何更新之前,即表明您已阅读并同意受本协议的约束。如您不同意本协议或其中任何条款约定,您应不再进行下一步或停止注册程序。 快应用再次提示您审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是限制或免除责任的相应条款,限制或免除责任条款将以加粗或其他醒目形式提示您注意。 如果您未满18周岁,请在法定监护人的陪同下阅读本协议。
一、 主体与资格 1.签约主体以及协议范围 1.1.本协议是您与北京汗粮科技有限公司(以下可称“快应用”或者“我们”)就使用快应用服务服务(包含为您提供网站页面信息浏览、账户注册服务等)以及下载、使用本公司软件或其任何更新而订立的有效用户许可协议。 快应用服务包含域名为mp.es.hiliad.com的网站以及快应用SDK。 本公司软件包含所有能够在快应用开发者平台上下载的任何软件,包括但不限于SDK/APK等软件。 1.2. 如您使用或购买快应用服务上某一具体服务,您可仍需确认具体服务对应的服务条款;请您审慎阅读、充分理解各条款内容,选择接受或不接受该服务条款。 2.注册快应用及下载软件的资格 2.1.您确认,在您完成注册程序或以其他快应用允许的方式实际使用本服务以及下载快应用服务提供的软件时,您应当是具备民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织(以下或简称为“您”)。您为获取快应用相关服务而在快应用服务注册申请成为用户时使用的企业名称/电话/营业执照等相关信息和资质应当是是真实有效的,且注册流程经办人员应当有权代表您完成注册申请操作;若注册流程经办人员未取得您的授权,注册流程经办人员应当立即停止注册流程,否则将视为经办人员已经取得您的相关授权。 2.2.若您是不完全民事行为能力人,则您不具备前述主体资格,您及您的监护人应承担因您的不当注册及下载使用行为而导致的一切后果。 2.3.您还需确保您不是任何国家、国际组织或者地域实施的贸易限制、制裁或其他法律、规则限制的对象,否则本公司有权单方停止向您提供服务,并有权要求您删除已从快应用下载的所有软件。 二、快应用服务服务条款 本章为您在注册使用快应用服务过程中应知悉或者遵守的条款,以下简称“本服务条款”。 3. 账户的注册、使用与安全 3.1. 账户注册 3.1.1. 当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本服务条款且完成全部注册程序后,您可获得快应用开发者平台账户并成为快应用的用户。 3.1.2. 您在注册时候设置或确认的账户名(“账户名称”)及您设置的密码,将在注册成功后成为您的账户(账户名称及密码合称“账户”)。 3.1.3. 您设置的账户名不得违反国家法律法规、快应用的管理规范或容易引起您与快应用身份的混淆,否则您的账户可能不能注册成功或快应用有权经通知您后予以注销。 3.1.4. 您应当按照法律法规要求或按相应页面的提示,准确提供并及时更新您的账户信息,以使之真实、及时、完整和准确。如您提供的资料错误、不实、过时或不完整的,快应用可以向您发出询问及/或要求改正的通知,您应按照快应用的要求配合提供或者更新相关资料。因您填写的信息、资料不真实、不及时、不完整或不准确的,您应承担您不能使用快应用开发者平台账户(不能注册成功、或账户被冻结、注销)或您在使用过程中的后果和损失。 3.1.5. 快应用可能会就某些产品或服务的开通,要求您提供更多的身份资料和信息,做进一步的身份认证或资格验证,您的账户只有在通过这些认证和验证之后,方可获得使用相关产品或服务的资格。 3.1.6. 通常情况下,您的快应用开发者平台账户是您在快应用服务进行一切活动的唯一身份标识,除非另有约定,每一个快应用开发者平台账户都可以在本网站独立开展活动。但在下列情形下,快应用有权根据自己的判断,对同一及/或关联法律主体拥有的多个快应用开发者平台账户进行统一处理,如根据不同快应用开发者平台账户在注册、登录、使用中的关联信息,快应用判断其实际为同一用户。关联信息举例:同一证件、同一手机号、同一支付账号、同一设备、同一地址等。 3.2. 账户的使用和安全 3.2.1. 您有权使用您设定的账户登录快应用服务,进而使用快应用提供的其他服务。 3.2.2. 快应用可能会以邮件、站内信、短信或电话等方式通知您服务进展情况以及提示您进行下一步的操作。在服务过程中您应当及时登录到快应用开发者平台账户查看和进行交易操作。 3.2.3. 一个快应用开发者平台账户仅能对应唯一的法律主体。除非有法律明文规定、司法裁定或者经快应用同意的情况下,您不得以任何方式转让、赠与或让他人继承您的快应用开发者平台账户。 3.2.4. 您的账户和密码由您自行设置并由您保管,您须对您的快应用开发者平台账户和密码保密。您需确保您在每个上网时段结束时,以正确步骤离开网站。 3.2.5. 如发现他人未经授权使用您的快应用开发者平台账户和密码,您应立即通知快应用服务的客服;快应用将协助您冻结账户、更改密码或进行其他安全设置;您理解快应用对您的请求采取行动需要合理时间,快应用对在采取行动前已经产生的以及由您引发的后果(包括但不限于您的任何损失)不承担任何责任。 3.2.6. 快应用亦会在网站服务端采取合理的技术措施保障账户的安全。 4. 账户的冻结、注销及申诉 4.1. 账户的冻结 您的快应用开发者平台账户(全部或部分权限或功能)在如下情况可能被冻结(如快应用帐户被限制资金转出功能等),快应用将通过邮件、站内信、短信或电话等方式通知您: 4.1.1. 基于快应用服务或服务运行和交易安全的需要,如您发生或可能发生破坏或试图破坏快应用或快应用关联公司公平交易环境或正常交易秩序的,或任何使用含有快应用或快应用关联公司名称、品牌且对他人有误导嫌疑或任何使用某种中英文(全称或简称)、数字、域名等意图表示或映射与快应用或其关联公司具有某种关联的; 4.1.2. 违反本服务条款、快应用服务的相关规则、规范(如交易规则、管理规范)、服务说明以及其他服务协议/条款的; 4.1.3. 违反国家法律、法规、政策、法律文书的规定的; 4.1.4. 您遭到他人投诉, 且对方已经提供了相关证据的,而您未按照我们的要求提供相反证据的; 4.1.5. 快应用根据合理分析判断您的账户操作、收益、兑换等存在异常的; 4.1.6. 国家有权机关要求进行的冻结的; 4.1.7. 快应用合理判断,您发生与如上行为性质相同或产生如上类似风险的其他情况的。 4.2. 账户的注销 4.2.1. 如果出现如上第3.1条情形且情形严重的,或基于国家有权机关的要求,您的快应用开发者平台账户(全部或部分权限或功能)将被注销,快应用将通过邮件、站内信、短信或电话等方式通知您。 4.2.2. 您理解并同意,如您连续12个月未通过账户登录过快应用服务,且您的账户下不存在任何未到期的服务,快应用有权注销您的账户,您将不能再登录快应用服务。 4.3. 申诉 发生前述账户冻结或注销情况下,您应及时予以关注并可以按照程序进行申诉等后续操作: 4.3.1. 您通过申诉程序,向快应用申请解除上述冻结或注销的,为了您的账户安全,您应配合如实提供身份证明及相关资料,以及快应用要求的其他信息或文件,以便快应用进行核实。您应充分理解您的申诉并不必然被允许,快应用有权决定是否同意您的申诉请求。 4.3.2. 您理解并同意,如果您拒绝如实提供身份证明及相关资料,或未能通过快应用审核,快应用有权长期冻结该等账户且长期限制账户部分或全部功能。 5. 网站服务及规范 5.1. 您有权享受快应用通过本网站提供的互联网技术服务和信息服务。您同时还应根据本服务条款以及您在购买具体服务时确认的相关条款和条件,履行及时付款、服务管理等责任。您同意本协议,即视为您同意快应用在您使用快应用技术服务时,根据您在快应用开发平台网站上的配置,我们有权在您的APP上展示广告。 5.2. 您使用快应用的服务,您应保证: 5.2.1 您使用快应用服务时将遵从国家、地方法律法规、行业惯例和社会公共道德,不会利用快应用提供的服务进行存储、发布、传播如下信息和内容: (ⅰ)违反国家法律法规政策的任何内容(信息); (ⅱ)违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息; (ⅲ)涉及国家秘密和/或安全的信息; (ⅳ)封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息; (ⅴ)博彩有奖、赌博游戏;违反国家民族和宗教政策的信息; (ⅵ)妨碍互联网运行安全的信息; (ⅶ)侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容; (ⅷ)您同时承诺不得为他人发布上述不符合国家规定和/或本服务条款约定的信息内容提供任何便利,包括但不限于设置URL、BANNER链接等; 5.2.2. 不应出现任何破坏或试图破坏网络安全等的行为,包括不会利用技术或其他手段破坏或扰乱本服务及快应用其他客户的服务; 5.2.3. 您使用快应用服务的服务应符合本服务条款; 如您违反上述保证,快应用除有权根据相关服务条款采取删除信息、中止服务、终止服务的措施,并有权冻结或注销您账户部分或全部功能。 6. 隐私及个人信息的保护 您的信任对快应用非常重要,快应用深知用户信息安全的重要性,快应用将按照法律法规要求,采取安全保护措施,保护您的用户信息安全可控。具体详见《法律声明及隐私权政策》。 7. 知识产权 7.1. 我们尊重知识产权,除非获得了您的同意,快应用不会擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表您拥有知识产权的成果。 7.2. 任何组织或个人认为快应用服务的网页内容,如转载文章、云市场服务商发布的商品信息等可能侵犯其合法权益的,可向快应用(mp.es.hiliad.com)提出书面权利通知,快应用将在收到知识产权权利人合格通知后依法尽快处理。 7.3. 除非另行说明,快应用服务Logo、“快应用”,等文字、图形及其组合,以及快应用服务的其他标识、徽记、快应用服务的名称、技术文档等的知识产权为快应用所有。 7.4. 您应尊重快应用和第三方的知识产权和其他合法权利/权益,并保证在发生侵犯前述权益的违法事件时,保护快应用及其雇员、股东、合作伙伴等免于因该等事件受到影响或损失,快应用保留在您侵犯快应用及/或其他第三方的合法权利/权益时终止向您提供服务并不退还任何款项的权利。 其他具体信息详见《法律声明及隐私权政策》的法律声明部分。 8. 保密 快应用承诺对您注册账户时或使用快应用服务时提交或知悉的信息采取保密措施,不向第三方披露您的信息,除非: 8.1. 依据本服务条款或者您与快应用之间其他服务协议、合同、在线条款等规定可以提供的; 8.2. 依据法律法规的规定或行政、司法等职权部门要求应当提供的; 8.3. 在不违反本服务条款约定责任的前提下,该保密信息已经公开或能从公开领域获得。 9. 责任范围和责任限制 9.1. 您了解并同意,您应承担因您使用本服务、违反本服务条款或在您的账户下采取的任何行动而导致的任何第三方索赔。如果由此引起快应用及其关联公司、员工、客户和合作伙伴被第三方索赔的,您应负责处理,并赔偿快应用及其关联公司由此遭受的全部损失和责任。 9.2. 在适用法律许可的范围内,快应用不对与本服务条款有关或由本服务条款引起的任何间接的、惩罚性的、特殊的、派生的损失承担赔偿责任。 9.3. 快应用在此提示,您在使用快应用服务期间应当遵守中华人民共和国的法律,不得危害网络安全,不得利用快应用的服务从事侵犯他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益的活动。快应用不对您使用快应用服务的违法或违约行为承担任何责任。 9.4. 快应用用户在快应用服务的论坛、社区以及云市场上自行上传、提供、发布相关信息,包括但不限于用户名称、公司名称、 联系人及联络信息,相关图片、资讯等,均由用户自行提供,快应用的用户须对其提供的前述信息依法承担全部责任。 9.5. 如果您通过使用快应用服务或获取来自第三方的任何产品或服务,例如,快应用市场上的服务商依托云市场向您提供服务,服务商将对其提供的服务向您负责,快应用对此第三方服务不承担任何责任。 9.6. 在某些情况下,为了帮助您更便捷的使用快应用的服务,快应用可能会展示快应用的参考代码或软件(如属于第三方开源软件,您则应遵守第三方开源软件的相关使用要求),基于相应展示页面的使用说明,该等软件可能允许您予以下载、进行二次开发等相关操作,您应理解并承诺,该等代码的知识产权属于快应用,您在使用时应明确表明权利人,同时,快应用不对您能否使用以及使用该等代码、软件的工作和后果负责。 9.7. 您注册并使用快应用平台,即表明您同意且允许本公司收集您的个人信息及下载浏览信息, 并不会因此追究本公司的任何法律责任。 10. 条款的更新和终止 10.1. 快应用有权对本服务条款及相应的服务规则内容进行变更,并将网页公告、电子邮件、站内信、短信等方式予以公告或通知;若您在本服务条款内容变更后继续使用本服务的,表示您已充分阅读、理解并接受修改后的内容,也将遵循修改后的条款内容。 10.2. 在您的账户注销或经双方协商一致终止网站服务的,本服务条款终止。 11. 其他 11.1. 本服务条款由本服务条款的内容、网站相关页面上展现的规则、规范,服务说明(含操作文档)和您点击确认的其他条款/条件组成,快应用和您均受其约束,且其中的相关名词可相互引用、解释。 11.2. 本服务条款的章节标题仅为行文方便而设,不具有法律或合同效力。 11.3. 本服务条款任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条款应视为可分的且不影响本服务条款及其他条款的有效性及可执行性。 11.4. 快应用有权在快应用官网(mp.es.hiliad.com)上发布公告、发站内通知或邮件通知等方式将本服务的权利义务全部或者部分转移给快应用的关联公司。 11.5. 除另有约定外,出于服务专业性考虑,快应用亦可能委托关联公司或其他法律主体向您提供快应用服务上一项或多项具体服务,同时您可能会与该等公司订立相关条款或条件,请您审慎阅读、充分理解条款和条件内容,选择接受或不接受该条款和条件。 11.6. 本服务条款项下之保密条款、知识产权条款以及性质上理应存续的其他条款(如对注册信息的真实性保证等),不因本条款的终止而失效。 三、用户许可协议 以下条款为本公司根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规,本着平等互利原则,就期与您形成资源互换整合的合作关系,进而开展长期合作而拟定,期望能共同遵守。 12. 合作内容及期限 本公司期与您互相确立为战略合作伙伴,具体合作内容如下: 12.1. 本公司为您免费提供快应用服务上的软件,配合您在移动端APP(iOS、Android)和微信小程序、标准H5内实现面向用户服务的目的。 12.2. 您同意本公司在软件使用过程中的界面自由定义内容,并确认本公司交互界面内容不与您的软件利益、设计风格以及功能相冲突。 12.3. 您可根据实际需要,考虑各自资源优势互补,结合产品需求与本公司进行协商更多的合作模式。 12.4. 期限:本用户许可协议于您下载、使用快应用服务提供的软件期间持续有效。 13. 权利与义务 13.1. 本公司有义务对快应用服务提供的软件进行研发更新,您有义务配合在您的集成快应用相关软件的产品中更新最新版本。 13.2. 本公司保证所提供软件在使用过程中保持运行稳定,并及时进行bug修复、升级等后续服务,保持软件相应功能在市场中的竞争力。若您的产品由于本公司的问题导致客户投诉,本公司将在接到您通知之时起48小时内进行回复处理,并及时修复问题。您应当通过本协议指定的联系方式与本公司沟通,否则,由此造成的未及时处理技术问题的风险由您承担。若本公司更改联系方式,将在更改之日起3个工作日内在快应用服务进行通告。 13.3. 快应用服务提供的软件所有权归本公司所有,未经本公司书面许可,您不得将该软件提供给其他第三方使用。 13.4. 用户许可协议期限内若本公司对于相应软件进行功能优化或增加,在不与您的内容及功能冲突的情况下,您应对该更新给予积极配合。 13.5. 您同意按照本用户许可协议约定的合作内容,提供相应的接口或端口配合对方进行产品开发,市场推广,并共享资源,若未按照本协议履行职责,则守约方可单方解除协议,按照违约条款向违约方追究责任。 13.6. 您有义务在对接完成软件功能或上线5个工作日后,利用平台资源推广软件功能,本公司则将积极配合您推广该功能并给予相应的支持,包括但不限于论坛、媒体推广等渠道。 13.7. 您保证不对本公司功能软件进行反向工程、反编译或反汇编,保证不仿冒或抄袭本公司功能软件部分或全部相同或类似软件设计程序;您同时保证不外泄本公司的功能软件中应予保密的代码、设计思路和计划、开发文档等给本公司之外的第三方组织或个人,否则,本公司有权单方面解除本协议,并要求您按照实际损失进行赔偿。 13.8. 本公司保证本公司通过快应用提供软件功能符合中国法律法规规定,不能额外添加侵入主程序的恶意代码,否则您应该有权下架这个功能。 13.9. 未经本公司事先书面同意,您不得将本用户许可协议项下的任何权利或义务转让给任何第三方,否则本公司有权随时提前终止本用户许可协议,并追究您的违约责任。 13.10. 除本用户许可协议约定的工作所需外,未经对方事先书面同意,任何一方不得擅自使用、复制对方的商标、标志、商业信息、技术及其他资料。 14. 盈利分成与结算 根据项目的运作和操作,本公司将会对项目投入和盈利进行规范管理和规划。未来在合作产品使用过程中的内容运营收益进行共享,具体分成比例由本公司与您协商确定后另行签订协议。 15. 声明与保证 您与本公司分别向对方声明与保证: 15.1. 双方均为合法成立且有效存在的公司; 15.2. 双方均具有经营合作范围符合有关法律法规和国家规定的经营资质; 15.3. 双方均充分、全面、及时并有能力履行本协议。 15.4. 本公司自主研发的通过快应用服务提供的软件拥有合法知识产权及软件著作权,不存在任何侵犯他人合法权益的情形。因本公司产品所导致的纠纷,其后果由本公司自行承担,若因本公司产品给您造成损失的,本公司应按照实际损失承担赔偿责任,您无需对此承担任何责任。 15.5. 如您使用本公司软件过程中侵犯第三方知识产权(如您的APP涉嫌违法、侵犯第三方知识产权等),则该等侵权责任由您自行承担;如本公司因此受到损失的,本公司有权向您追偿,且您应承担本公司为实现债权所支出的费用,包括但不限于诉讼费、担保费、保全费、评估费、鉴定费、律师费等。 16. 保密条款 16.1. 在合作过程中,您或本公司必须对自另一方所获取的任何具有保密性质的信息、技术和资料等严格保密,在未事先取得另一方书面同意的情况下,不得向任何第三方披露,同时保证因为工作需要接触商业秘密的该方员工严格保密,否则应承担对另一方因此而受到的直接经济损失,且该保密信息不因本协议的终止而终止。同时,一方因违反保密义务而获得的一切收益归另一方所有。 16.2. 本条所约定的保密期限自获悉保密信息之日起至保密信息被公开之日止。 17. 违约责任 您或本公司直接或间接违反本用户许可协议的任何条款,或不承担或不及时、充分地承担本用户许可协议项下其应承担的义务即构成违约行为,守约方有权以书面通知要求违约方纠正其违约行为并采取充分、有效、及时的措施消除违约后果,并赔偿守约方因违约方之违约行为而遭致的损失。若违约方在收到守约方关于其违约行为的上述通知后10日内未纠正其违约行为(除明显轻微的违约行为外),守约方有权以书面通知的方式单方提前终止本协议,并追究违约方的违约责任(包括但不限于守约方遭受的全部直接和间接损失、律师费、诉讼费等)。 四、不可抗力及意外事件 18. 不可抗力 18.1. 不可抗力是指您及本公司不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件,该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本协议履行其全部或部分义务。,包括(1)自然灾害如洪水、冰雹、海啸、台风、旱灾、火灾;(2)政府或党派行为如政府当局或执政党颁布的政策、法律、法规和采取新的行为措施导致本协议不能履行;(3)社会异常现象如骚乱、战争、罢工但不包括双方内部劳资纠纷,所造成的不能履行或延迟履行。鉴于互联网的特殊性质,不可抗力亦包括黑客攻击、病毒侵袭等影响互联网正常运行的情形。 18.2. 您或本公司在履行本用户许可协议的过程中遇到不可抗力时,任何一方均无须对因上述情形导致的不履行或延迟履行所引起的损失或损害负赔偿责任, 但一方迟延履行后发生不可抗力的,不能免除责任。受影响一方应在发生不可抗力事件时,立即书面通知另一方并在合理期限内提供相关的证明文件。不可抗力持续超过15天时,任何一方均可要求终止本协议。 19. 意外事件 19.1. 考虑到网络服务的特殊性,本协议所指的意外事件特指以下情形: 19.1.1. 因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素; 19.1.2. 经提前公告或通知的,快应用在短时间内的系统维护。 19.1.3. 黑客攻击、计算机病毒侵入或发作的; 19.1.4. 计算机系统遭到破坏、瘫痪或无法正常使用的; 19.1.5. 电信部门技术调整的; 19.1.6. 因政府管制而造成暂时性关闭的; 19.1.7. 其它非因本公司的过错而引起的意外事件。 19.2. 快应用的网站可能因为意外事件无法正常运行的,快应用不会对您承担任何损害赔偿责任。 五、通知与送达 20. 通知与送达 20.1. 您在快应用平台所预留的联系信息为本协议之组成部分,本公司及快应用将通过您预留邮箱将本公司联系信息发送至您邮箱,且双方可通过以下任一方式变更本协议所载明联系信息:(1)变更方以书面通知(应签章)的方式告知对方;(2)变更方原授权人或原联系人以邮件通知方式告知对方。 20.2. 您理解并同意,本公司或快应用可通过网页公告、电子邮件、站内信、短信、电话、系统消息以及即时通信等以上一种或多种通知方式向您发送通知及相关信息,且本公司及快应用可以信赖您所提供的联系信息是完整、准确且当前有效的;上述通知在发送成功后视为已送达。 20.3. 除非本协议另有约定或本公司及快应用与您另行签订的协议明确规定了通知方式,您发送给本公司及快应用的通知及其他相关信息,应当通过本公司及快应用对外正式公布的通信地址、传真号码、电子邮件地址等联系信息进行送达。 六、法律适用与管辖 21. 法律适用 本协议的签署、效力、解释、执行及争议的解决,均应适用中华人民共和国法律法规。本协议执行过程中,相关人员对协议条款含义产生理解差异的,协议条款含义以本公司释明内容为准。 22. 因执行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议,您与本公司应通过友好协商解决,如通过协商不能达成协议时,应向深圳市南山区人民法院提起诉讼。 七、其他 23. 本用户许可协议未尽事宜,经您与本公司协商一致,另行订立补充协议对本协议进行修改、补充或调整。补充协议是本协议不可分割的组成部分。补充协议与本协议冲突之处,以补充协议为准。 24. 本协议自您同意本协议全部条款之日起生效。

《快应用服务隐私权政策》

快应用服务(以下或称为“我们”)尊重并保护用户信息,并且将以高度勤勉和审慎的义务对待这些信息。在您使用了快应用服务网站提供的服务时,我们将按照本隐私权政策收集、处理及披露您的信息。我们希望通过本隐私权政策向您清晰地介绍我们对您信息的处理方式,因此我们建议您完整地阅读本隐私权政策,以帮助您了解维护自己隐私权的方式。 如果您有任何疑问、意见或建议,请通过快应用服务提供联系方式与我们联系。 本政策将帮助您了解以下内容: 一、适用范围 二、用户信息的收集和使用 三、用户信息的共享、转让、公开披露 四、用户业务数据和公开信息 五、用户信息的管理 六、cookie和同类技术 七、隐私权政策的更新 八、如何联系我们
一、 适用范围 1.1. 本隐私权政策适用于快应用服务所有服务。服务包括向您提供快应用开发者平台页面浏览、网站登录服务,以及通过快应用服务向您提供的技术服务。 1.2. 本隐私权政策不适用于其他第三方向您提供的服务。例如,快应用服务平台的服务商依托云平台向您提供服务时,您向第三方提供的信息不适用本隐私权政策。 1.3. 需要特别说明的是,作为快应用服务的开发者,若您利用快应用服务的技术服务,为您的用户再行提供服务,因您的业务数据属于您所有,您应当另行与您的用户约定隐私权政策。 二、 用户信息的收集和使用 2.1. 帮助您成为我们的会员 2.1.1. 当您在快应用服务网站创建账户时,您须向我们提供会员名,设置、确认您的登录密码,提供您在中华人民共和国境内手机号码。你提交的手机号码用于您注册、登录、绑定账户、密码找回时接受验证码,并且作为您与快应用服务指定的联系方式之一,用来接受相关业务通知(如新品上线、服务变更等)。 2.1.2.在您注册完成快应用服务账户后,您可以在账户“基本资料”一栏中继续填写您的信息,包括(1)您的会员身份类型(个人、企业)、单位名称(如果您已完成实名认证,单位名称将会以您的实名认证信息为准)、营业年限、企业规模、从事行业、主营业务、主要产品、网站域名,(2)联系信息(国家、所在地区、街道、联系电话、传真)。您若不提供这些信息,将不会影响您对某一具体技术服务的使用。您提供的本条第(1)类信息,会帮助我们更了解您对于快应用服务服务需求,以便快应用服务有针对性的向您推广、介绍产品;您提供的本条第(2)类信息,快应用服务可能会利用如上方式向您推广、宣传产品、邮寄业务通知(含账单)或与您进行业务沟通。 2.1.3. 在您注册完成快应用服务账户后,您需在账号的管理控制台提交联系人信息,包括您指定联系人的邮箱、手机号码以及联系人的职位。快应用服务将通过如上信息向您推广、介绍产品,发送业务通知(含账单)或与您进行业务沟通。 2.1.4. 如果您仅需使用浏览、搜索等基本服务,您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。 2.2. 向您提供技术服务 您向我们提供的信息包括: 2.2.1. 根据中华人民共和国法律,在您使用具体的技术服务时,您应通过您的账号提供您的真实身份信息。您通过快应用服务账号提供真实身份信息的,快应用服务为您提供了多种方式以协助您提供信息,您应根据您的身份属性选择适合的方式。 2.2.3.在接受域名、备案等服务前,根据中华人民共和国法律,快应用服务将通过快应用服务网站页面向您展示您需要提交的信息,以届时网站页面展示为准,如果您不使用某些服务,则无需提供相关信息。 在您使用服务过程中我们收集的信息 2.2.4.设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。我们可能会将前面两类信息进行关联,以便我们能在不同设备上为您提供一致的服务。 2.2.5. 日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。 2.2.6. 请注意,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。 2.2.7. 用户账户的支持信息:基于您使用快应用服务服务而产生的用户的咨询记录、报障记录和针对用户故障的排障过程(如通信或通话记录),快应用服务将通过记录、分析这些信息以便更及时响应您的帮助请求,以及用于改进服务。 2.3. 我们出于如下目的,使用您提交以及我们收集的用户信息: 2.3.1. 为了向您提供服务(如实名认证信息、用来接受验证码的手机号,是继续获得服务的前提); 2.3.2. 为了维护、改进服务(如您提交的业务联系人手机、电子邮件等用来接收业务通知和进行业务沟通); 2.3.3. 在法律法规允许的前提下,向您推广、介绍产品; 2.3.4. 为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或快应用服务相关协议、规则的情况,我们可能使用您的会员信息、并整合设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴分享的信息,来判断您账户及交易风险、进行身份验证、安全事件的检测及防范,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施; 2.3.5. 经您许可的其他用途。 三、 用户信息的共享、转让和公开披露 3.1. 共享 我们不会与其他组织和个人共享您的用户信息,但以下情况除外: 3.1.1.在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的用户信息; 3.1.2. 在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的用户信息; 3.1.3.为了促成交易或协助解决争议,某些情况下只有共享您的用户信息,才能促成交易或处理您与他人的纠纷或争议,例如,在快应用服务云市场上创建的某一交易中,如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的,快应用服务有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息,以促成交易的完成; 3.1.4.与授权合作伙伴共享:我们可能委托受信赖的合作伙伴来提供服务,因此我们可能会与合作伙伴共享您的某些用户信息,以提供更好的客户服务和优化用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息,并且只会共享提供服务所必要的用户信息。我们的合作伙伴无权将共享的用户信息用于任何其他用途。 目前,我们的授权合作伙伴包括如下类型:供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供基础技术服务、提供咨询、分析等专业服务。 对我们与之共享用户信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议以及信息保护约定,要求他们按照我们的说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。 3.2. 转让 我们不会将您的用户信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外: 3.2.1. 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的用户信息; 3.2.2. 在快应用服务与其他法律主体者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到用户信息转让,我们会要求新的持有您用户信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。 3.3. 公开披露 我们仅会在以下情况下,公开披露您的用户信息: 3.3.1. 获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的用户信息; 3.3.2. 或为保护快应用服务平台及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据适用的法律或快应用服务平台相关协议、规则披露关于您的用户信息。例如,若您接入快应用服务网站的产品或在快应用服务网站创建、发布的产品有违法、违规情形,我们可能会公开披露您的店铺主体信息与处罚情况。 3.4. 共享、转让、公开披露用户信息时事先征得授权同意的例外 以下情形中,共享、转让、公开披露您的用户信息无需事先征得您的授权同意: 3.4.1. 与国家安全、国防安全有关的; 3.4.2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的; 3.4.3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的; 3.4.4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的; 3.4.5. 您自行向社会公众公开的个人信息; 3.4.6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。 四、 用户业务数据和公开信息 不同于您的用户信息,对于用户业务数据和公开信息,快应用服务将按如下方式处理: 4.1. 用户业务数据 4.1.1. 您通过快应用服务提供的服务,加工、存储、上传、下载、分发以及通过其他方式处理的数据,均为您的用户业务数据,您完全拥有您的用户业务数据。快应用服务作为云服务提供商,我们只会严格执行您的指示处理您的业务数据,除按与您协商一致或执行明确的法律法规要求外,不对您的业务数据进行任何非授权的使用或披露。 4.1.2. 您应对您的用户业务数据来源及内容负责,快应用服务提示您谨慎判断数据来源及内容的合法性。因您的用户业务数据内容违反法律法规、部门规章或国家政策而造成的全部结果及责任均由您自行承担。 4.1.3. 根据您与快应用服务协商一致,快应用服务在您选定的数据中心存储用户业务数据。快应用服务恪守对用户的安全承诺,根据适用的法律保护用户存储在快应用服务数据中心的数据。 4.2. 公开信息 4.2.1. 公开信息是指您公开分享的任何信息,任何人都可以在使用和未使用快应用服务网站服务期间查看或访问这些信息。例如您在快应用服务开发者论坛发布的信息。 4.2.2. 为使用快应用服务网站服务,可能存在您必须公开分享的信息。例如云市场为构建诚信交易环境,您的信用评价信息(星级、客户评价)需要被公开分享。若您是服务商(卖家),您应当根据适用的法律法规和快应用服务云市场规则的要求,公开分享企业或者自然人经营者的相关信息。 4.2.3. 在使用快应用服务网站的云市场进行交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。您也可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。如您发现自己的个人信息泄漏,尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络快应用服务客服,以便快应用服务采取相应措施。 五、 用户信息的管理 5.1. 您可以登录快应用服务网站或客户端“管理控制台”查询、管理(变更、删除)使用快应用服务服务时而提交的基本业务信息(基本资料)和联系人信息。 5.2. 如果您需要变更您快应用服务账户的实名认证信息,您需通过工单、电话等方式联系快应用服务,按照快应用服务的操作文档进操作;如您需变更通过淘宝、或支付宝账号提交的实名认证信息的,您需到原账号注册的网站进行变更。 5.3. 在以下情形中,您可以向我们提出删除用户信息的请求: 5.3.1. 如果我们处理用户信息的行为违反法律法规; 5.3.2. 如果我们收集、使用您的用户信息,却未征得您的明确同意; 5.3.3. 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定。 为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。 六、 Cookie 和同类技术的使用 6.1. 为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。快应用服务只能读取快应用服务提供的cookies。 6.2. 借助于 Cookie,能够存储您的偏好或购买清单中的商品等数据。当下一次您再次访问的时候,我们将显示您需要的信息;或由快应用服务通过cookies文件来辨识您的来源网站,以便快应用服务能追踪快应用服务的广告效果。 6.3. 您可根据自己的偏好管理Cookie,您也可以清除计算机上保存的所有 Cookie。大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置,请访问您使用的浏览器的相关设置页面。 6.4. 除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。 七、用户信息的安全 7.1. 快应用服务非常重视您的信息安全。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的用户信息。防止用户信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会使用加密技术提高用户信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止用户信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问用户信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护用户信息重要性的认识。 7.2. 我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的用户信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。超出上述用户信息保存期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。 7.3. 请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。 7.4. 在不幸发生用户信息安全事件(泄露、丢失等)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知用户信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。 7.5. 同时,我们还将按照监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。 7.6. 我们将收集到的您的用户信息存放在中华人民共和国境内,如在符合适用法律规定的情形下因业务需要向境外传输个人信息的,我们会事先征得您的同意,并向您告知用户信息出境的目的、接收方、安全保障措施、安全风险等情况。 7.7. 如出现快应用服务产品和服务停止运营的情形,我们会采取合理措施保护您用户信息安全,包括及时停止继续收集用户信息的活动;停止运营的通知将以逐一送达或公告的形式通知用户;并对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理等。 7.8. 如超出收集用户信息时所声称的目的或超出具有直接或合理关联的范围后使用用户信息前,我们会再次向您告知并征得您的明示同意。 八、隐私权政策的更新 8.1. 我们的隐私权政策可能修订。 8.2. 未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私权政策所做的任何修订。 8.3. 对于重大修订,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过网站公示的方式进行通知,说明隐私权政策的具体变更内容)。 8.4. 本政策所指的重大变更包括但不限于: 8.4.1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、处理的用户信息类型、用户信息的使用方式等; 8.4.2. 我们在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等; 8.4.3.用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化; 8.4.4. 您参与用户信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化; 8.4.5. 我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时; 8.4.6. 用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。 九、如何联系我们 您对本声明和政策内容有任何疑问和意见,或者您对快应用服务对本隐私权政策的实践以及操作上有任何疑问和意见,您可通过邮箱service@hiliad.com与我们联系。